Etre à l’écoute et manifester de l’empathie ne signifie pas tout accepter. Diriger, c’est aussi savoir prendre clairement position. La qualité des relations humaines est à ce prix.
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On doit apprendre à dire non, le plus dur c’est de savoir quand et dans quel circonstance. Merci pour cette vidéo très utile.
C’est que ce n’est jamais facile d’être à la place d’un manager et de devoir dire ‘non’ à quelqu’un ou à quelque chose. Mais parfois on se doit de le faire pour l’intérêt de tous et de l’entreprise. Prendre une décision est le quotidien d’un dirigeant alors il faut bien savoir réguler les ‘oui’ et les ‘non’. Je trouve cette vidéo très réussie. Il y a des leçon à tirer c’est sûre.